いつ、誰が、何を決めるかを先に共有します
ご依頼から公開・運用までの流れ
ホームページ制作では、「いつ、誰が、何を決めるのか」が見えないことが不安につながります。私たちは各段階の目的、成果物、確認事項を先に共有し、お客様の確認と合意を得ながら次の工程へ進めます。
規模やご依頼範囲により工程は調整しますが、基本は次の7段階です。
- 7つの
ステップ - 各工程で
確認共有 - 途中相談
いつでも
STEP 1
お問い合わせ・初回ヒアリング
まだ要件が固まっていなくても構いません。リニューアルを考えた背景、現在困っていること、達成したい状態、時期、予算感、社内体制を伺います。
この段階で確認すること
- 事業とサイトの役割
- 現在の課題と、課題だと感じたきっかけ
- 目標と優先順位
- 公開希望時期、意思決定者、関係部署
- 既存の解析・広告・CMS環境
お客様にご用意いただけると役立つもの：現行サイトURL、会社案内、営業資料、サービス資料、アクセス権限の状況。すべてそろっていなくても相談可能です。
STEP 2
現状調査・ご提案
ご相談内容に応じ、既存サイト、検索流入、AI回答、競合、問い合わせ導線を確認します。調査をせずページ数と金額だけを提示すると、必要な施策が抜けたり、不要な制作物が増えたりします。
ご提案では、課題仮説、解決方針、対象範囲、進行方法、概算費用、前提条件を明確にします。全面リニューアル以外の選択肢が適切なら、部分改善や調査のみもご提案します。
STEP 3
ご契約・キックオフ
契約範囲、成果物、修正回数、支給物、権利、公開後の保守、スケジュールを確認します。キックオフでは関係者の認識をそろえ、意思決定の方法と連絡経路を決めます。
特に、経営・営業・マーケティング・採用など複数部門が関わる場合は、誰が事実確認し、誰が最終判断するかを明確にします。
STEP 4
情報設計・原稿・ワイヤーフレーム
顧客の質問、検索需要、比較軸をもとにサイトマップをつくり、各ページの役割を定義します。その後、画面の骨組みと原稿を並行して作成します。
デザインを先に確定すると、「入れたい情報が入らない」「似た表現が増える」という問題が起きます。先に対象、結論、根拠、CTAを決めることで、伝わるレイアウトを設計できます。
STEP 5
デザイン・構築
ブランドの印象と使いやすさを両立させ、スマートフォンを含む主要画面をデザインします。承認後、CMS、フォーム、構造化データ、計測タグなどを実装します。
見た目の好みだけでなく、重要情報が見つかるか、比較しやすいか、問い合わせの不安が減るかを判断基準にします。
STEP 6
品質確認・公開
表示崩れ、リンク、フォーム、誤字だけでなく、SEOと計測も確認します。リニューアルでは旧URLと新URLの対応表を作り、必要な301リダイレクトを設定します。
主な公開前後チェック
- 検索に正しく載せるための設定（noindex・canonical・robots.txt・XMLサイトマップ）
- タイトル、見出し、内部リンク、構造化データ
- 旧URLから新URLへのリダイレクト
- フォーム送信、通知、完了ページ
- アクセス解析、Search Console、コンバージョン計測
- 公開直後のクロール、エラー、流入変化
STEP 7
運用・改善
公開後は、検索順位やPVだけでなく、AI回答での言及・引用、指名検索、サービスページ閲覧、問い合わせ内容を確認します。重要な変化や詰まりを見つけ、ページ改善、事例・FAQ追加、内部リンク整理などへつなげます。
FAQ
よくあるご質問
依頼から公開まで、どのくらいかかりますか？
ページ数、原稿・撮影・システム要件、確認体制により変わります。公開希望日がある場合は、優先範囲を分けた段階公開も含めて検討します。具体的な期間は要件確認後に提示します。
社内確認に時間がかかりそうです
確認者と論点を早期に整理し、事実確認、表現確認、デザイン確認を分けます。承認待ちが全工程を止めない進行方法をご提案します。
公開後の保守や改善も依頼できますか？
可能です。都度対応、保守、継続改善など、サイトの要件と社内体制に合わせてご案内します。契約条件と費用は公開前に明確にします。
ご相談
まずは、今の状態を整理するところから
「何を頼むべきか決まっていない」「全面リニューアルが必要かも分からない」という段階で構いません。現行サイト、目標、困っていることを伺い、優先して確認すべき点を整理します。 無理に制作や長期契約を前提にせず、調査だけ、部分改善だけのご相談にも対応します。